Редакция 2026-09-12-v7

Согласие на обработку персональных данных

Отмечая отдельный чекбокс и отправляя форму на ruki-znayut.ru, пользователь свободно, своей волей и в своём интересе даёт настоящее согласие.

Дата начала действия редакции: 12 сентября 2026 года.

Цель

Принять и рассмотреть заявку, связаться с пользователем выбранным способом, уточнить сведения об объекте и подготовить предварительный расчёт либо предложение об осмотре.

Перечень данных

Согласие распространяется на имя, номер телефона, выбранную услугу и способ связи, текст обращения, указанные пользователем сведения о местонахождении и состоянии объекта, а также на добровольно приложенные фотографии и видимые на них сведения. Для доказательства получения согласия записываются идентификатор и серверное время заявки, версии согласия и политики и состояние доставки.

До отметки checkbox доступная форма отдельно получает защитный ticket: сервер создаёт PHP-сессию и использует сетевой адрес только для краткоживущего HMAC-ключа ограничения частоты. Эта обработка не включает содержимое заявки и не входит в перечень данных, на которые пользователь даёт настоящее согласие; её условия раскрыты в политике.

Разрешённые действия

Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование для указанной цели, предоставление фактическим обработчикам и каналам доставки, блокирование, удаление и уничтожение — автоматизированным и неавтоматизированным способом.

Получатели

Доступ к данным заявки получает оператор; для хостинга и доставки используются HostiMan и выбранный почтовый сервис. АО «Селектел» указано только как инфраструктура дата-центра первичного размещения: сам этот факт не означает предоставление ему доступа или поручение обработки. Выбранная собственная защита работает на том же хостинге и не передаёт данные отдельному антибот-провайдеру. Необязательный канал уведомлений становится получателем только после явного включения. Перечень подключённых сервисов, место базы данных и условия передачи указаны в политике обработки персональных данных. Яндекс Метрика не входит в настоящее согласие. Её запуск и отключение описаны в отдельном документе об аналитике. Согласие не разрешает публичное размещение заявки или фотографий и не даётся на рекламные рассылки.

Срок действия и отзыв

Для обращения, не перешедшего в договор, согласие действует до достижения цели, отзыва или истечения 30 дней с момента отправки — в зависимости от того, что наступит раньше. Локальная запись ставится на удаление после этого срока и удаляется ближайшей ежедневной очисткой — расчётно не позднее 31 дня при исправной работе задания.

Отдельная техническая rate-limit запись ставится на удаление после 48 часов без обновления и удаляется ближайшей ежедневной очисткой — расчётно не позднее 72 часов. Одноразовый ticket удаляется при первой попытке использования; после окончания ограниченного срока он перестаёт приниматься и удаляется позднее при следующем обращении к сессии или её очистке. Сессионная cookie действует до завершения браузерной сессии.

Текст email-уведомления хранится в Почте Mail в Российской Федерации. Для обращения, не перешедшего в договор, оператор удаляет письмо и очищает папку «Корзина» не позднее 30 дней с момента отправки заявки. В интерфейсе Mail.ru ручная очистка «Корзины» необратима; точный срок удаления из внутренних резервных копий провайдера публично не указан, и технические копии могут сохраняться в пределах его технических и обязательных по закону циклов. Если договор заключён, необходимые данные могут обрабатываться на другом законном основании для исполнения договора и выполнения обязательных требований.

Отозвать согласие и потребовать доступ, уточнение, блокирование или удаление можно по контактам оператора. В обращении достаточно указать имя, телефон заявки, примерное время её отправки и суть требования.

Email для обращения: danila.rumz@mail.ru. Остальные способы указаны в контактах.

Последствия отказа

Пользователь вправе не давать согласие, но тогда отправить заявку через форму невозможно. Ознакомление с политикой является информированием об обработке и не подменяет отдельное согласие.

Информация об аналитике опубликована отдельно: Яндекс Метрика и Вебвизор, cookie и хранилище браузера. Эти документы не расширяют согласие на обработку заявки.